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Contact pour les commandes en ligne

Dubarry Europe - Service clients
Damzigt 39
3454PS De Meern
Pays-Bas

Tél: +31 (0)30-760 2600

E-mail: europe@dubarry.com 

Traitement des commandes

Lorsque plusieurs articles sont achetés dans une commande, nous nous efforçons de l'envoyer en tant que commande complète. En cas de commandes multiples, nous ne sommes pas en mesure de combiner les commandes a posteriori en raison des courts délais d'exécution.

Dubarry of Ireland s'efforce d'honorer chaque commande dans les plus brefs délais (généralement 2 à 3 jours ouvrables lorsque les articles sont en stock à notre point de distribution aux Pays-Bas et jusqu'à 10 jours lorsque les articles doivent être expédiés depuis notre siège social en Irlande. Il n'y a pas de droits ou de taxes supplémentaires sur les envois en provenance de l'entrepôt irlandais).

Taxes (TVA)

Toutes les commandes néerlandaises sont expédiées depuis nos entrepôts de l'UE, ce qui signifie qu'aucun frais de douane ou droit d'importation ne sera facturé sur votre commande.

Les clients hors UE (Suisse, Norvège, Liechtenstein, Canada, Singapour, etc.) ne doivent pas payer de taxe sur la valeur ajoutée (TVA), mais sont responsables du paiement de toutes les taxes locales applicables, y compris les droits de douane et les taxes d'importation (également sur les retours), qui leur sont facturés directement par les autorités douanières lors de la livraison. Ces frais varieront en fonction de votre pays de résidence. Nous ne pouvons pas accepter la responsabilité de ces frais.

VEUILLEZ VOUS ASSURER DE SÉLECTIONNER LE BON PAYS DANS LE CHAMP DE LIVRAISON.

Pour toute question concernant le traitement des commandes et la livraison, veuillez envoyer un mail à europe@dubarry.com, en indiquant le numéro de votre commande.

Annulation des commandes

Les commandes ne peuvent être annulées qu'avant l'expédition. Le remboursement intégral sera effectué le jour de l'annulation, mais il faut compter 3 à 5 jours ouvrables à l'organisme de paiement pour que les fonds soient reversés sur votre compte.